臺灣保麗股份有限公司線上購物服務條款

歡迎您於臺灣保麗股份有限公司(以下簡稱「本公司」)THREE 台灣官方網站進行線上購物。為保障您的權益,使用本網站前請詳閱以下服務條款。當您完成註冊、訂購、付款或其他消費行為,即表示您已閱讀、了解並同意本條款之所有內容。若您未滿二十歲,請務必在家長或監護人閱讀、瞭解並同意本條款內容後,方可繼續使用本網站服務。您亦同意,關於您與本公司於本網站間之任何交易或通知,得以電子文件(如電子郵件或網站公告)為意思表示之方式。

 

一、線上購物約定事項

  • 您於本網站完成訂購程序,即視為您已提出訂購要約並同意本條款及網站所載明之交易條件。

  • 若您訂購之商品發生缺貨情形,本公司將盡速通知您並協助辦理退款。

  • 請務必提供正確的聯絡資料與收件資訊。如有變更,請立即通知客服人員更新,否則將可能影響商品配送與後續服務。

  • 若使用信用卡付款,請務必填寫正確之卡號與資訊。如經查證有冒用或盜刷行為,本公司得暫停交易並依法處理。為保障會員資訊安全,本公司不會留存您的信用卡號或其他金融資訊。

  • 所有交易以本公司系統紀錄之電子資料為準。如有疑義,請儘速聯絡客服協助確認。

  • 若因配送失敗兩次且無法聯繫超過三日,視為您已逾期受領,本公司有權取消該筆訂單並於扣除物流費用後辦理退款。

 

二、退貨與退款政策

A. 鑑賞期說明

依《消費者保護法》,您享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期)。鑑賞期從商品到貨次日起算。退貨時,商品須保持全新狀態並包含完整包裝、贈品、附件與所有隨附文件。

B. 美妝保養品退貨限制

  • 商品經拆封、使用、外盒受損或保存不良,恕無法退貨。

  • 商品若有瑕疵(如變質、異味、容量不足)或因配送造成破損,請於鑑賞期內聯繫客服辦理退貨。

  • 個人衛生類商品(如美容工具等)一經拆封或使用後,將無法退換。

  • 商品圖片因螢幕顯示不同可能略有色差,請以實品為準。

  • 若曾提供您試用品,或商品已附體驗包者,恕不接受退貨。

  • 以下情形將影響退貨權益:

    • 包裝封條或吊牌拆除

    • 商品顯著使用痕跡或異味

    • 超出合理檢查範圍的損毀

C. 申請退貨步驟

登入會員>我的帳戶>查詢訂單>選擇欲退貨之訂單編號後進入訂單明細>點還「申請退貨」>填寫退貨原因及退款資訊>確認退貨>退貨申請完成
*請注意當您提出退貨申請,即代表同意我們的退貨政策。

 

D. 退貨注意事項

申請退貨須符合以下情形,才可保障您的消費權益:

  1. 主商品及相關配件(含其附加贈品、加購商品)必須是全新、無使用及未拆封的狀態。如有因消費者個人不當使用、拆節而造成商品毀損、包裝損壞、磨損、擦傷、髒汙、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等人為因素,恕不接受退貨。
  2. 退回之商品須恢復原始樣貌(含附件、贈品等),並保持原包裝之完整性,以防運送途中損壞。
  3. 消費者須於收到商品後起算之7天內申請退貨,請按照上方「申請退貨步驟」進行申請,恕不受理逾期申請或未經通知而逕行退回之狀況。
  4. 退貨申請僅以整筆訂單回收的方式進行處理,恕不提供部分退貨及部分退款。若退貨訂單原為免運費亦需扣除該筆寄送運費。(運費依公告為準)
  5. 退回之商品經檢測後,如發現商品本身並無假疵或可歸責於消費者之懷損情形,需由消費者支付所有發生之相關費用。
  6. 如因個人因素退貨次數過多,將視情況決定暫停出貨,敬請見諒。

 

E. 退款說明

在確認退貨成立並收到您退回的商品無誤後,依付款方式進行退款流程:

  1. 付款方式為貨到付款/虚擬ATM付款:請務必提供正確且詳細的帳戶資料(包含銀行名稱分行名稱存摺帳號戶名),我們將於收到退回商品的7-10個工作天內,將款項退還至該帳戶。
  2. 付款方式為信用卡/LINEPAY:確認退貨後,則依照原付款方式進行退款。

*信用卡退刷時間將因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成之時間,退刷款項可能會顯示在下期信用卡帳單內,請您留意信用卡帳單或向發卡銀行洽詢。

 

 

 

已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理